Приобрели шкаф, в целом неплохо, за свои деньги. Но хотелось бы сделать замечание по поводу фурнитуры: заглушек положили в 2 раза мешьше чем надо, всего 10шт,ножки (пяточки) черного цвета, хотя очень просятся белые.
Добрый день! Спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно, что у вас остались положительные эмоции от покупки в нашем магазине. Обязательно учтём ваши замечания. Будем рады видеть вас снова 🤗
Доставили шкаф ,комплектация 3 упаковки.Детали не все.Нехватает 6 деталей в комплекте.
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас возникла такая ситуация. Мы обязательно разберёмся и поможем вам решить вопрос. Пожалуйста, напишите нам в службу качества — подскажите номер заказа и контакты, чтобы мы могли уточнить детали и всё проверить. Номер телефона: +7(922)935-56-34 Отправить заявку на сайте: https://clck.ru/3Em7uj Мы на связи и постараемся решить всё как можно быстрее.
Хотелось поставить 0, но приложение не даёт. Не ведитесь на ценны. Привозят не до комплект, потом что-то доказать не возможно. Стоят на своём : проблему сейчас решить не можем. Извините, завтра с Вами свяжутся и тд. Зато деньги они берут сразу! Поберегите свои нервы, не обращайтесь в этот магазин. Наш опыт на этом закончен. Продавцы доносят не верную информацию, оператор не компетентен в решении никаких вопросах, решении проблем( созданных с их стороны)
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и обратную связь — нам важно понимать, с какими трудностями сталкиваются наши покупатели. Нам жаль, что получение заказа оставило у вас негативные впечатления. Отметим, что к вашей кровати действительно не были выписаны проложки — это дополнительные элементы, приобретаемые за отдельную доплату. Мы подготовили их для вас и неоднократно пытались связаться по телефону и через сообщения, чтобы урегулировать вопрос. К сожалению, ответа не получили. Напоминаем, что все обращения рассматриваются в рабочее время офиса, и мы всегда стараемся максимально оперативно находить решения. Спасибо, что делитесь своими впечатлениями — это помогает нам становиться лучше.
