Отзывы11 - страница 2

  • Наталия15.09.2025
    Отзыв

    Хотелось поставить 0, но приложение не даёт. Не ведитесь на ценны. Привозят не до комплект, потом что-то доказать не возможно. Стоят на своём : проблему сейчас решить не можем. Извините, завтра с Вами свяжутся и тд. Зато деньги они берут сразу! Поберегите свои нервы, не обращайтесь в этот магазин. Наш опыт на этом закончен. Продавцы доносят не верную информацию, оператор не компетентен в решении никаких вопросах, решении проблем( созданных с их стороны)

    Ответ от производителя

    Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и обратную связь — нам важно понимать, с какими трудностями сталкиваются наши покупатели. Нам жаль, что получение заказа оставило у вас негативные впечатления. Отметим, что к вашей кровати действительно не были выписаны проложки — это дополнительные элементы, приобретаемые за отдельную доплату. Мы подготовили их для вас и неоднократно пытались связаться по телефону и через сообщения, чтобы урегулировать вопрос. К сожалению, ответа не получили. Напоминаем, что все обращения рассматриваются в рабочее время офиса, и мы всегда стараемся максимально оперативно находить решения. Спасибо, что делитесь своими впечатлениями — это помогает нам становиться лучше.